«У нас есть кулер, дружный коллектив и оформление по ТК РФ». Хорошо. А работать кем, с чем и ради какого результата?
Текст вакансии нужен человеку, который ещё ничего о вас не знает. За короткий просмотр он должен понять: это моя работа или совсем другая? Если ответ спрятан между «динамичным развитием» и «многозадачностью», подходящий кандидат может просто закрыть страницу.
Хорошее объявление не обязано понравиться всем. Его задача — объяснить работу и помочь обеим сторонам не тратить время на заведомо неподходящий разговор. Разберём, как написать вакансию, по которой можно принять такое решение.
Сначала решите, кого вы ищете
Компания ищет чеширского кота, а в требованиях пишет «есть уши и хвост». Формально подходят десятки животных. Нужный кот из описания не узнает, что речь о нём.
В найме так выглядят требования «опыт продаж, коммуникабельность, ориентация на результат». Они почти ничего не говорят о вашей вакансии. Продажа промышленного оборудования заводу и работа с входящими заявками на бытовые услуги требуют разного опыта.
До публикации ответьте на три вопроса: что человек будет делать, в каких условиях и что ему действительно нужно уметь на старте. Если руководители дают разные ответы, объявление пока рано отправлять в поиск. Сначала договоритесь внутри.
Узнаваемый профиль важнее длинного списка качеств. Пусть в вакансии будет меньше требований, но каждое поможет отличить нужный опыт от похожего.
Заголовок должен объяснять работу
Начните с названия должности, по которому кандидат ищет свою работу. «Менеджер по продажам B2B» понятнее, чем «архитектор коммерческого успеха». Уточнение продукта или участка полезно, если меняет содержание роли: например, «Инженер АСУ ТП — пусконаладка».
Не пытайтесь вместить в заголовок всё объявление. Город, график и условия должны быть легко доступны рядом, но цепочка из должности, пяти технологий и обещания высокого дохода мешает быстро прочитать главное.
Проверьте и соответствие названия задачам. Если «руководитель отдела» будет работать один и только выполнять заявки собственника, кандидат должен узнать это до встречи. Красивое название не исправит разницу в ожиданиях.
Первые строки — о задаче, а не о величии компании
Коротко расскажите, чем занимается бизнес и зачем ему новый сотрудник. Вместо истории основания на полстраницы достаточно контекста, который помогает понять работу.
Вот условный пример для вакансии продавца: «Поставляем оборудование производственным компаниям. Ищем менеджера, который будет вести сделки от первого разговора до поставки. В команде есть технический специалист: он помогает подобрать решение и отвечает на вопросы по оборудованию».
Уже понятно, что продают, кому, за какой участок отвечает менеджер и какая у него поддержка. Если причина найма — новый участок, замена или рост команды, объясните её настолько открыто, насколько можете. Домысливать скрытую проблему кандидат всё равно будет.
Обязанности: покажите обычную рабочую неделю
«Выполнение поручений руководителя» встречается почти в любой работе. Для объявления полезнее назвать действия, которые занимают основную часть времени.
Сравните: «развитие клиентской базы» и «искать производственные компании в закреплённом регионе, выходить на закупки и технических руководителей, проводить первые встречи». Вторая формулировка помогает оценить собственный опыт.
Разделите то, что сотрудник делает сам, и то, за что отвечает вместе с другими. Будет ли менеджер готовить договоры, контролировать оплату, заниматься претензиями? Кто помогает со сметой? Чем меньше сюрпризов останется до выхода, тем предметнее получится собеседование.
Не превращайте этот раздел в должностную инструкцию. Выберите основные задачи, добавьте важное ограничение и объясните ожидаемый результат. Редкие поручения не должны занимать столько же места, сколько суть работы.
Требования: отделите необходимое от желательного
Проверьте каждое требование вопросом: «Что человек не сможет сделать без этого опыта в первые месяцы?» Если ответа нет, возможно, условие попало в текст по привычке.
Например, знание конкретного оборудования может быть критичным для самостоятельной работы с первого дня. А знакомство с вашей CRM иногда можно получить после выхода. Это разные условия — не стоит ставить их в один ряд обязательных фильтров.
Вместо абстрактной «стрессоустойчивости» опишите ситуацию: несколько клиентов одновременно ждут ответов, часть информации нужно получить у коллег. На интервью можно разобрать, как кандидат с таким работал. Само слово в объявлении ничего не проверяет.
Число лет тоже не объясняет опыт целиком. Уточните задачу и уровень самостоятельности. Человек мог пять лет участвовать в проектах, но ни разу не отвечать за участок, который вы собираетесь ему передать.
Условия: не выдавайте базовый минимум за преимущество
Кулер в офисе не отвечает на вопросы о графике, нагрузке и доходе. Упоминание оформления или оплаты переработок тоже не должно заменять содержательное описание условий.
Если переработки действительно бывают, расскажите, как часто и из-за чего. Если есть переменная часть дохода — от чего она зависит и что влияет на результат помимо действий сотрудника. Не обещайте «доход без потолка» вместо понятной схемы.
Преимущество должно иметь значение для этой работы. Продавцу может быть важен доступ к технической поддержке и понятный порядок расчёта премии. Инженеру — состояние оборудования, состав команды и возможность спокойно подготовиться к запуску. Расскажите то, что у вас есть на самом деле.
Отдельно обозначьте место работы, командировки, формат занятости и условия входа в роль. Не оставляйте неудобные подробности для финального интервью: они всё равно повлияют на решение человека, только позже.
Не прячьте в объявлении проверку на внимательность
«Начните отклик со слова “ананас”, иначе резюме не рассматриваем». Такая ловушка проверяет выполнение конкретной инструкции, но сама по себе мало говорит о способности делать работу.
Сильный кандидат может просматривать несколько предложений и быстро оценивать профиль. Он не обязан разгадывать, какая буква в объявлении для вас важнее его опыта. Тем более не стоит автоматически отказывать человеку только из-за пропущенного кодового слова.
Если перед разговором нужен ответ на вопрос, спросите прямо и объясните зачем. Например: «Для этой роли важны поездки на объекты. Напишите, пожалуйста, какой формат командировок вы готовы рассматривать». Это помогает согласовать реальные условия.
Короткий каркас объявления
- Кто мы и какую задачу решаем: продукт, клиент, причина поиска.
- Что предстоит делать: основные действия и участок ответственности.
- Что необходимо на старте: опыт, без которого работа не получится.
- Чему готовы научить: инструменты, продукт, внутренние правила.
- Какие условия предлагаем: доход, график, место, поездки, поддержка.
- Как познакомимся: понятный следующий шаг и участники отбора.
После сборки дайте текст руководителю и человеку, который уже делает похожую работу. Попросите не «согласовать вакансию», а рассказать своими словами, кого вы ищете. Если получились разные портреты, найдите место, где описание расплывается.
Если откликов мало или они не подходят, проверьте не только слова. Возможно, дело в условиях, месте поиска или слишком широком наборе задач. На брифе с HIRELAX можно начать именно с этого: кого бизнесу нужно найти и почему текущая вакансия не помогает его узнать.